Volare può essere un incubo per i passeggeri. Ma immagina che incubo può essere per gli assistenti di volo. Mentre sei seduto lì nell'angusto comfort del tuo sedile dell'aeroplano , c'è una squadra di assistenti di volo che lavorano duramente per tenere tutti al sicuro, ripulire i pasticci e assicurarsi che il club alto un miglio non ottenga nuovi membri.
Anche i viaggiatori frequenti non si rendono conto di tutto ciò che serve per rendere il loro volo un successo. Dal trattare con passeggeri difficili al budget di stipendi irrisori, ecco tutti i segreti dietro le quinte di quei 747.
1 Odiano quando li tratti come camerieri.
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Pensare assistenti di volo sono solo camerieri glorificati? Pensa di nuovo. “Gli AF seguono una formazione rigorosa presso la mia compagnia aerea cinque settimane, sei giorni alla settimana per circa 10 ore al giorno. È piuttosto intenso ', dice uno assistente di volo . 'Se ottieni meno del 90 percento in un test scritto, vieni rimandato a casa. Le mie cinque settimane che ho trascorso alla formazione FA sono state più difficili dei quattro anni che ho trascorso per ottenere la mia laurea. '
L'addestramento per assistenti di volo non include solo l'apprendimento dei dettagli tecnici dell'aereo su cui volerai, ma c'è anche un addestramento pesante sulla sicurezza, con assistenti di volo che imparano come evacuare in sicurezza l'aereo e persino spegnere gli incendi a bordo. Il punto è: è un lavoro duro.
2 Non stanno rotolando nella pasta.
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Mentre ci sono molti vantaggi per un lavoro basato sui viaggi, gli assistenti di volo non vivono la vita da jet set di una celebrità. 'Vengo pagato circa $ 38.000,' dice uno assistente di volo . 'È variabile, ma la mia azienda paga alcuni dei salari più alti.'
3 Prestano attenzione ai tuoi vestiti.
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Può esserlo il sudore comodo per volare , ma se vuoi un trattamento migliore a bordo di un aereo, non fa male mettere un po 'di impegno nel tuo abbigliamento. 'Per prima cosa noto come sono vestiti i passeggeri. Alcune persone si vestono come se si sforzassero di dare un'impressione positiva. Altri sembrano come se avessero afferrato i vestiti dal pavimento e fossero scappati di casa ', dice Steffanie Rivers , un assistente di volo e autore di Le cose da fare e da non fare del volo: una guida per assistenti di volo ai segreti dei viaggi aerei , il quale afferma che riconoscere i tuoi assistenti di volo quando sali a bordo e apparire presentabili sono i primi passi per farti apprezzare dall'equipaggio.
4 Possono confermare quanto sia malsano il cibo degli aeroplani.
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Quel cibo per aeroplani non è meglio per te di quanto sembri. 'È davvero, davvero brutto per te', dice un assistente di volo per a grande compagnia aerea . “Anche durante l'allenamento, ci viene detto che [i pasti in aereo] sono nutrizionalmente inutili a causa del contenuto di sale, zucchero, grassi e carboidrati semplici. Di tanto in tanto va bene, ma se viaggi spesso, cerca altre opzioni. '
5 A loro non piace quando suoni troppo il campanello.
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Se hai bisogno di qualcosa sull'aereo, sentiti libero di chiedere al tuo assistente di volo, ma non dare per scontato che sia il tuo maggiordomo personale. 'La mia più grande irritazione è quando le persone sono troppo bisognose, quelle che agiscono come se avessero bisogno del proprio aereo noleggiato, perché tutto ruota intorno a loro', dice Rivers. 'Vogliono un servizio istantaneo nonostante ci siano altre 100 persone a bordo dell'aereo.'
6 Sanno quanto è lordo l'aereo.
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sogni di serpenti che mi mordono
Se stai pensando di camminare lungo il file corridoio aereo senza scarpe e calzini , potresti voler riconsiderare. 'NON CAMMINARE A PIEDI NUDI. La pipì e la cacca succedono, dappertutto, 'dice uno assistente di volo . 'Mi sento come se fossi stato testimone di un' incidente 'regolarmente al loro posto o nella lavanda. Le persone hanno sanguinamento dal naso o le ferite si aprono. Ovviamente quando atterriamo, viene accuratamente pulito. Ma in volo, le nostre risorse sono limitate. '
7 Hanno seriamente bisogno che tu spenga i tuoi dispositivi elettronici.
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Quando l'assistente di volo ti chiede di spegnere i tuoi dispositivi elettronici, non stanno scherzando. 'Poiché la comunicazione tra il controllo del traffico aereo e la cabina di pilotaggio può essere interrotta a causa dell'elettronica, non solo da una persona, ma da uno sforzo congiunto di tutta l'elettronica che i passeggeri hanno, è molto importante che i passeggeri posizionino l'elettronica in modalità aereo durante il taxi decollo e atterraggio ', afferma Rivers. 'È in gioco la loro sicurezza.'
8 Hanno una cabina letto speciale sui voli internazionali.
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Se ti sei mai chiesto come mai gli assistenti di volo restano così luminosi e con la coda folta sui voli di 14 ore, non è solo perché sono abituati a lunghe ore. 'C'è una cabina segreta per noi al piano di sopra dove prendiamo un Sole per dormire ', dice uno assistente di volo .
9 Non riescono a farti ubriacare.
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Quando tu sei sentirsi alticcio , è ora di smettere di chiamare il tuo assistente di volo per altri mini flaconi. Il tuo assistente di volo potrebbe essere vincolato dal contratto quando si tratta di servire i passeggeri.
'Ci è stato detto uno in aria per due a terra', dice uno assistente di volo , facendo riferimento a come l'alcol tende a colpire i passeggeri sull'aereo più duramente di quanto potrebbe fare nel loro bar locale '. Inoltre, è illegale essere intossicato su un aereo ed è illegale per noi farti ubriacare. Quindi, se ti interrompiamo, non discutere che potremmo servirti più tardi se sei gentile. '
10 Vengono colpiti molto.
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Salva il tuo linee banali probabilmente non sei la prima, la quinta o addirittura la centesima persona a colpire il tuo assistente di volo oggi. Molti professionisti del settore affermano che i complimenti e le molestie sessuali sono la norma. 'I passeggeri mi fanno spesso i complimenti. Mi dicono che sono bella o ho un bel sorriso. Li ringrazio e questa è la fine ', dice Rivers.
11 Ti consiglierebbero di non bere quel caffè in aereo.
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il caffè fa bene al fegato
Se tu sei ordinare un drink a bordo, probabilmente è meglio saltare tutto ciò che non proviene da una bottiglia o da una lattina. 'Personalmente non berrei l'acqua potabile dell'aereo. Quindi, il tè, il caffè ... eviterei ', dice uno assistente di volo . 'L'acqua non è poi così male, ma quante volte pensi davvero che quei serbatoi vengano puliti?'
12 Lavorano ore intense.
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Essere un assistente di volo è molto più che saltare dal aeroporto a casa gli assistenti di volo lavorano regolarmente per lunghe ore e fanno più viaggi ogni giorno. 'Non abbiamo una settimana lavorativa, di per sé, ma possiamo lavorare fino a otto giorni consecutivi se sono tutte rotte a corto raggio su due settori', dice uno assistente di volo . “Possiamo anche operare fino a quattro voli al giorno o due voli di 15 ore in quattro giorni. Il regolamento è che abbiamo 20 minuti di pausa ogni 12 ore. '
13 Non possono procurarti un aggiornamento.
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Il tuo trattamento educato nei confronti del tuo assistente di volo è sicuramente apprezzato, ma l'assistente di volo non ti offrirà effettivamente un upgrade per questo motivo. 'Non sono la persona che prende la decisione di aggiornare qualcuno: questo è l'agente del gate e altri fattori determinanti', afferma Rivers.
Tuttavia, dice che fare una buona impressione potrebbe aiutarti a metterti in corsa per un posto migliore. 'Immagino che qualcuno che veste professionalmente abbia maggiori probabilità di essere aggiornato rispetto a qualcuno che indossa jeans e scarpe da ginnastica', dice. Anche se potresti non ottenere un posto in prima classe, puoi comunque goderti un trattamento di prima classe e alcuni seri risparmi se conosci il segreto di come ottenere la tua camera d'albergo comped .
14 Raramente devono cacciare i passeggeri da un volo.
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Mentre dovresti assolutamente essere sul tuo miglior comportamento a bordo di un aereo, le persone non vengono effettivamente lanciate fuori dai voli con la stessa frequenza che le notizie potrebbero far pensare. 'Le persone vengono allontanate raramente dai voli', afferma Rivers. 'Personalmente, cerco di essere il più accomodante possibile. Anche quando sorprendo i passeggeri sui loro telefoni cellulari (che effettuano chiamate, messaggi di testo, ecc., Quando abbiamo chiesto loro di entrare in modalità aereo), faccio loro un'altra richiesta per obbedire. Non ho mai cacciato nessuno da un volo. Non ho mai avuto un passeggero di fronte a me. Penso che sia perché do rispetto e il mio comportamento impone che riceva rispetto. '
15 Devono trattare con passeggeri maleducati su aerei privati.
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Se pensi che l'atmosfera intima di un jet aziendale o privato induca a un comportamento migliore, ti sbagli. 'Una volta ho chiesto a un passeggero di infilarsi un dito nel naso e prenderlo mentre gli facevo una domanda! In questo momento è anche una celebrità nelle notizie per aver fatto passi avanti con le donne nell'industria cinematografica ', dice Stefany Di Manno Ceccato , assistente di volo aziendale e fondatore di DMC Travel Tailor .
16 Il loro lavoro non è esattamente affascinante.
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Mentre programmi televisivi e film possono far sembrare la vita di un assistente di volo come una festa senza fine, il lavoro effettivo raramente è così eccitante e comporta risvegli precoci e lunghi periodi di tempo lontano da casa. 'Non è così affascinante come sembra', dice uno assistente di volo . `` La gente pensa che gran parte del nostro lavoro sia viaggiare in posti meravigliosi tutto il tempo e fare lunghe soste, ma la maggior parte del tempo è un volo per Newark con una sosta di 10 ore o un volo dagli occhi rossi per le Hawaii solo per svoltare a destra in giro.'
17 I loro programmi possono rendere difficile avere una vita personale.
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Quelle lunghe ore e tutto il tempo trascorso lontano da casa possono rendere difficile una vita normale. Alla domanda sulle parti più difficili del lavoro, Di Manno Ceccato dice: `` Non avere il controllo dei tuoi programmi e della tua vita, lavorare con persone con cui non vuoi essere intorno, avere un passeggero capriccioso e ricevere le chiamate per ultime -minuti viaggi che saltano fuori. '
18 Non sono autorizzati ad accettare la tua mancia.
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Mentre Rivers afferma che molti assistenti di volo non sono autorizzati ad accettare suggerimenti, c'è un modo in cui puoi mostrare il tuo apprezzamento dopo un volo straordinario. 'Se la tua esperienza è stata così bella che vuoi dare la mancia, ti preghiamo di dedicare del tempo a scrivere una lettera gratuita alla compagnia aerea sull'assistente di volo e sulla tua esperienza. Le aziende hanno programmi di incentivi per i quali i dipendenti si qualificano quando vengono scelti per offrire un ottimo servizio clienti. '
19 Non hanno così tante restrizioni sull'aspetto personale come prima.
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Mentre gli assistenti di volo una volta dovevano soddisfare criteri rigidi riguardo alla loro età, peso e abitudini di cura, la maggior parte degli odierni FA non sono limitati da regole così rigide e sessiste. “Le compagnie aeree avevano limitazioni di peso per gli assistenti di volo. Non è più così ', afferma Rivers. 'Ma durante l'addestramento per assistenti di volo si pone l'accento sull'aspetto e sulla presentazione professionale. Alcuni assistenti di volo si sforzano di più di altri '.
20 Non sorprendono molte persone che si uniscono al club di un miglio.
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La storia del tuo amico sull'adesione al club di un miglio in quel viaggio di lavoro a Tampa è probabilmente esagerata. Non solo è fisicamente difficile avere un divertimento divertente nel bagno di un aereo, la maggior parte degli assistenti di volo ha una chiara visuale verso i bagni e noterebbe se stavi andando in due alla volta.
«Non ho mai beccato nessuno. La maggior parte dei gabinetti sugli angusti piani del corpo sono così piccoli che una persona riesce a malapena a starci, figuriamoci due ', dice Rivers. E per aumentare il tuo fattore di comfort per il tuo prossimo viaggio, assicurati di conoscere il 10 compagnie aeree con il miglior intrattenimento in volo.
