Con una media di 44.000 voli in partenza in tutto il mondo ogni giorno e 2,7 milioni di passeggeri prendere il volo, il viaggio aereo è routine per molte persone come mettersi al volante. Tuttavia, i professionisti che mantengono quelle persone in ordine e intrattengono all'altitudine di crociera stanno facendo di più che distribuire noccioline e dimostrare informazioni sulla sicurezza. In effetti, ci sono innumerevoli cose che fa il tuo assistente di volo che probabilmente passano inosservate ai non addetti ai lavori.
persone che non possono stare da sole
Ancora più strane sono tutte le cose che non vedrai mai fare l'equipaggio di volo su un aereo. Dal fatto che vedrai o meno un file assistente di volo fuori dall'uniforme per quante di quelle mini bottiglie ti serviranno davvero, queste cose che gli assistenti di volo non sono mai autorizzati a fare potrebbero sorprendere anche i viaggiatori più intrepidi .
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Sfortunatamente, quella bottiglia di rum che hai comprato in duty-free non può essere aperta quando sei sull'aereo. E sì, gli assistenti di volo ti fermeranno. «Se ne porti qualcuno alcol a bordo , non può essere aperto. Se ne hai in una borsa, diciamo una borsa duty free o è nella tua pattumiera, va bene, ma non puoi berla. Altrimenti, possono ubriacarsi e noi non ci prendiamo cura di loro ', dice Susan McCord , assistente di volo da 25 anni.
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Sebbene molti dei severi requisiti sulle abitudini di cura degli assistenti di volo siano stati revocati negli ultimi anni, ciò non significa che li individuerai fuori dal uniforme durante il volo. Secondo McCord, mentre alcuni assistenti di volo indosseranno le loro uniformi prima del volo, interagire con i clienti senza un'uniforme è decisamente disapprovato.
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Mentre la maggior parte degli assistenti di volo sono certificati CPR e possono utilizzare un defibrillatore, alcuni voli hanno strumenti medici speciali che gli assistenti di volo non possono effettivamente toccare. 'C'è un kit per i medici di cui il responsabile ha una chiave, ma è qualcosa che solo un'infermiera e un medico con le credenziali possono farci aprire', dice McCord.
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Non importa se sei in un'economia di prima classe, se l'hai avuta troppo da bere , il tuo assistente di volo non può darti di più. 'Se puoi dire che si stanno [ubriacando], puoi interromperli in qualsiasi momento', dice McCord. 'Ci attribuiscono molta responsabilità a non servire troppo'.
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Essere gentile con il tuo assistente di volo ti porterà lontano, ma non ti darà un posto in prima classe. 'Non eseguiamo l'aggiornamento', afferma McCord. 'Non sta a noi cambiare il posto di qualcuno o aggiornarlo.'
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Spiacenti, il tuo bambino non ottiene automaticamente un posto sull'aereo solo perché l'hai portato tu. Mentre i bambini sotto i due anni di solito possono volare gratis , dovranno sedersi sulle tue ginocchia. 'La gente pensa che quando portano un bambino sotto i due anni, ottengono automaticamente un posto per il loro bambino. Non lo fanno ', dice McCord.
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Risparmia denaro extra per quando atterri è improbabile che il tuo assistente di volo possa prenderlo. «Non vogliono che tu riceva suggerimenti. Tutto è incluso nel biglietto aereo. Non vogliono che le persone si sentano come se dovessero dare la mancia, perché è il nostro lavoro ', dice McCord.
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E non dare per scontato che il tuo assistente di volo si siederà a un cocktail insieme a te. Secondo l'ex assistente di volo Steffanie Rivers , autore di Cose da fare e da non fare del volo: una guida per assistenti di volo ai segreti dei viaggi aerei , bere in servizio è un importante no-no. 'Non dovremmo bere il liquore che serviamo alle persone', dice.
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Essere un assistente di volo non significa avere un scorta infinita di voli gratuiti per amici. 'Non dovrei usare il mio accesso al volo per trasportare altre persone o oggetti', spiega Rivers.
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È improbabile che gli assistenti di volo ti diano una mano se lo desideri cambiare i sedili durante un viaggio. 'Molte persone pensano che possiamo semplicemente far muovere le persone. Non dipende da noi. Sul manifesto dell'aereo, ogni cosa, come la tua borsa, è attaccata al numero del tuo posto ', dice McCord.
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Se stai portando una borsa di grandi dimensioni, è su di te e solo su di te. «Molte persone si avvicinano e si aspettano che l'assistente di volo si alzi la valigia . A volte portano valigie grandi piene di libri e vogliono che gli assistenti di volo le sollevino. Possiamo aiutare, ma per noi doverlo sostenere per loro non è un dato di fatto ', dice McCord.
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Anche se sei su un volo notturno, non puoi sempre contare sul fatto che il tuo assistente di volo abbia la possibilità di fare un sonnellino. Secondo Stefany DiManno Ceccato , assistente di volo aziendale e fondatore di DMC Travel Tailor , dormire non è sempre in tavola, anche per lunghi voli. 'Non mi sento a mio agio a dormire sull'aereo durante i voli notturni nel caso in cui il passeggero si svegli e abbia bisogno di assistenza, e mi piace anche controllare il piloti per assicurarsi che siano svegli e abbiano ciò di cui hanno bisogno per promuovere un volo sicuro! '
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Gli assistenti di volo possono entrare periodicamente nella cabina di pilotaggio durante i voli, ma non possono intromettersi ogni volta che ne hanno voglia. 'Di solito, devi prima telefonare [ai piloti] e far loro sapere che stai arrivando. Di solito, ci sono codici sulla porta', spiega McCord. 'Hai qualcuno che tiene la tenda quando entri dalla porta in modo che nessun altro possa passare.'
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Sebbene gli assistenti di volo ottengano molti voli gratuiti, non dovrebbero usarli per nient'altro che vacanze personali . Ad esempio, se un assistente di volo dovesse prenotare un viaggio a una conferenza per un lavoro part-time separato, potrebbe facilmente finire nei guai, secondo Rivers.
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Se stai acquistando articoli duty-free sull'aereo, non provare a pagare con un assegno personale. McCord conferma che le carte di credito e di debito stanno diventando l'unica valuta accettata per gli acquisti a bordo.
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Non cercare di passare il tempo nella cucina dell'aereo. Secondo McCord, questo è uno spazio sacro per gli assistenti di volo e non c'è spazio per te pratica lo yoga o fai una chiacchierata lì dentro, comunque.
quando sogni i soldi
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Se il tuo assistente di volo sta cercando di convincerti ad acquistare i suoi oli essenziali, i leggings o a iscriverti al loro podcast, non aver paura di presentare un reclamo alla compagnia aerea. 'Non dovremmo sollecitare i clienti per i nostri interessi privati', afferma Rivers.
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Il tuo assistente di volo potrebbe aver visto i tuoi documenti di imbarco, ma non dare per scontato che faranno nulla con le tue informazioni. Rivers afferma che la riservatezza è della massima importanza per gli assistenti di volo.
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Nonostante ciò che i film potrebbero averti detto, non esiste una politica della porta aperta per gli assistenti di volo per portare cose su un aereo che non potrebbe passare attraverso i controlli di sicurezza, dice Rivers.
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McCord dice che fare qualcosa di diverso dagli affari di volo in uniforme è guardato dall'alto in basso. 'Ogni volta che indossi la tua uniforme, dovresti essere molto rispettabile', dice. 'Non dovresti essere al bar o sederti in un Hotel fai la lobby con le bevande se indossi l'uniforme. Per ulteriori hack e segreti di viaggio, dai un'occhiata a questi 30 segreti aeroportuali che solo gli addetti ai lavori conoscono .