Quando si tratta di inviando un'e-mail , ogni parola è importante. Un errore di battitura può cambiare completamente il significato del tuo messaggio e del file il modo in cui inizi la tua email e come lo finisci può anche avere un certo tono. Ma la verità è che, sfortunatamente, potresti usare un'autorizzazione che spegne le persone. Secondo un recente sondaggio, il modo peggiore per terminare un'e-mail è con la parola 'amore'.
All'inizio del 2020, Perkbox Insights, una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti, ha condotto un sondaggio su quasi 2.000 persone determinare le cose da fare e da non fare per l'invio di e-mail . I ricercatori hanno scoperto che più della metà degli intervistati (57%) credeva che il modo peggiore per terminare un'e-mail fosse con l'approvazione 'amore'.
Kimberly Smith , marketing manager di Clarify Capital who sovrintende alla strategia di email marketing , afferma che questa firma tende a 'sfregare i destinatari nel modo sbagliato'. 'Il problema con questo finale è che esso implica un livello di intimità è improbabile che sia vero, nella maggior parte delle situazioni ', dice. 'Tendiamo a usare la parola' amore 'con parsimonia e il più delle volte solo con persone significative, familiari e amici intimi. Quando qualcuno più lontano dalle nostre vite personali usa questo termine, sembra invasivo e inappropriato. '
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In un ambiente di lavoro, cattiva etichetta della posta elettronica è probabile che faccia di più che far rabbrividire o alzare gli occhi al cielo i tuoi colleghi e i superiori quando ricevono un'email da te. Infatti, Jill Sammak , fondatore di Jill Sammak Coach e consulente , dice linguaggio inappropriato in un'e-mail ha la capacità di 'ostacolare la capacità di avanzamento di un dipendente', poiché un leader potrebbe percepirlo come poco professionale di conseguenza.
Smith dice che è meglio 'mascherare' la tua email, piuttosto che mascherarla. Dovresti sempre `` mirare a essere professionale e mantenere le cose formali '', a meno che tu non abbia una stretta relazione sicura con il tuo destinatario e sappia che preferirebbero messaggi più casuali.
Quindi, cosa dovresti usare per chiudere le tue e-mail invece di 'amore'? Secondo il sondaggio Perkbox, più di due terzi degli intervistati (69%) ha affermato di ritenere che il modo migliore per chiudere un'e-mail sia con la frase 'cordiali saluti'. In caso contrario, il 46 percento ha dichiarato di apprezzare 'grazie' o 'grazie ancora' come conclusione di un'e-mail. Solo 'saluti' è stato favorito del 31 percento, 'ringraziamenti in anticipo' del 21 percento e 'auguri' del 20 percento.
Inoltre, dovresti sapere che 'amore' non è stato l'unico che gli intervistati hanno trovato scoraggiante per la firma di un'e-mail. Per altre parole da evitare alla fine della tua e-mail, continua a leggere. E per ulteriori suggerimenti sulla comunicazione, dai un'occhiata Questo è il testo più fastidioso che invii sempre .
1 Nessuna firma
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sogni che inondano l'acqua significato
Sebbene tu voglia evitare di inviare un'e-mail con una cattiva approvazione, dovresti almeno scrivere qualcosa . Proprio dietro l ''amore', il 44% degli intervistati del sondaggio Perkbox ha affermato che non utilizzare la firma è il modo peggiore per chiudere un'e-mail.
' Non finisce con una firma può sembrare scortese e irrispettoso nei confronti del destinatario ', afferma Kevin Lee , amministratore delegato di Journey Pure. 'Questo può indicare che ti senti autorizzato, soprattutto se stai facendo una domanda o chiedi l'aiuto di qualcuno.' E per altri casi in cui la scelta delle parole è importante, controlla Questa è l'unica parola che non dovresti mai dire quando ti scusi .
2 'Calorosamente'
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Tra gli intervistati del sondaggio Perkbox, il 31% ha affermato che preferirebbe che le persone non usassero 'calorosamente' come segno di chiusura dell'e-mail. Smith dice che le persone tendono a percepirlo in modo simile all ''amore', sottolineando che potrebbe 'implicare un livello di intimità che non è stato guadagnato', il che può essere visto come inappropriato e scoraggiante.
sognando lo schianto
3 'Saluti'
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Se non utilizzati nel giusto contesto, le chiusure come 'applausi' possono effettivamente sembrare scortese o condiscendente , dice Thierry tremblay , fondatore e amministratore delegato per Kohezion. Dice che vuoi assicurarti di scegliere le parole giuste per la tua e-mail in modo che 'renda la tua comunicazione chiara e concisa e non lasci spazio all'interpretazione'. Molti degli intervistati del sondaggio Perkbox sono d'accordo, con il 26% che ha definito 'applausi' la peggiore firma di posta elettronica. E per evitare altri passi falsi, dai un'occhiata Questa domanda che fai sempre può uccidere una conversazione, dicono gli esperti .
4 'Cordiali saluti'
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Tremblay dice che una firma come 'il tuo veramente', d'altra parte, ti fa sembrare quasi troppo professionale, al limite dell'obsoleto. Dice che questo è troppo formale e antiquato per essere utilizzato in un'e-mail, e spesso fa sembrare il mittente come se 'non si sentisse a suo agio nell'usare i moderni formati di comunicazione'. Tra gli intervistati del sondaggio Perkbox, il 24% ha affermato che 'il tuo veramente' è il modo peggiore per terminare un'e-mail. E per contenuti più utili consegnati direttamente nella tua casella di posta, iscriviti alla nostra newsletter quotidiana . (Promettiamo di non firmarli con 'amore'.)
