C'è una certa aria di serietà nelle e-mail, che è perché l'etichetta della posta elettronica è così importante . Vuoi assicurarti che le tue e-mail siano scritte bene in modo che vengano prese sul serio. Sfortunatamente, potresti commettere piccoli errori che non ti rendi nemmeno conto che stanno facendo smorfie alle persone alle tue e-mail nelle loro caselle di posta. In effetti, potresti iniziare la tua email con una brutta nota con una cattiva introduzione. Secondo la ricerca, il Il modo più fastidioso per avviare un'e-mail è non dare alcun saluto .
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All'inizio del 2020, Perkbox Insights, una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti, ha condotto un sondaggio su quasi 2.000 persone determinare le ultime cose da fare e da non fare per il comportamento della posta elettronica . Nelle loro scoperte, hanno scoperto che più della metà degli intervistati (53%) credeva che il modo peggiore per iniziare un'e-mail fosse senza alcun saluto.
'La scelta delle parole per le email è così importante perché le persone giudicano ogni cosa in ogni momento', afferma Caio Bersot , per specialista in comunicazione su Rank-it.ca, un sito di recensioni e recensioni di prodotti. 'Come animali super sociali, facciamo ancora molto affidamento sul nostro istinto. Quando leggiamo un'e-mail, tutto ciò che abbiamo sono parole. Non possiamo vedere le espressioni facciali o utilizzare altri modi per analizzare la comunicazione del mittente, quindi tutto ciò che possiamo fare è prestare particolare attenzione alla verbosità delle persone. Questo spesso causa molti problemi di comunicazione. '
Ed è particolarmente preoccupante iniziare un'e-mail in modo così fastidioso quando il 73% delle persone ha affermato che l'email era il metodo di comunicazione preferito per le situazioni lavorative.
'Il problema di saltare un saluto è che manca di impegno e formalità', afferma Kimberly Smith , un marketing manager che sovrintende alla strategia di email marketing presso Clarify Capital. 'Le e-mail dovrebbero seguire un formato più strutturato. Quando i mittenti ignorano le norme sociali inerenti alla messaggistica di posta elettronica, spesso interpretiamo lo scambio come non professionale. Immediatamente, il destinatario si sente come se fosse stato mancato di rispetto '.
Quindi, come dovresti invece avviare un'e-mail? Tra gli intervistati, il 49% ha affermato che un semplice 'Ciao' era la loro forma di presentazione preferita, mentre il 48% ha affermato di non aver avuto problemi a un 'Buongiorno' o 'Buon pomeriggio'. Tuttavia, non tutte le presentazioni hanno ricevuto tali elogi. Per ulteriori saluti e-mail che le persone trovano fastidiosi, continua a leggere. E per altri modi potresti infastidire le persone senza rendertene conto, Questo è il testo più fastidioso che invii sempre .
1 'A chi può interessare'
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Dal sondaggio, il 37% degli intervistati ha affermato che è stato piuttosto brutto iniziare la posta elettronica con un'introduzione 'A chi può interessare'. Sherry Mae Mandajos , per esperto di email marketing e chief marketing officer presso Tankarium, afferma che questa introduzione 'deduce che il mittente non si è preoccupato di nominare il destinatario'.
'Quando le persone aprono le proprie e-mail con un'Per chiessoMaggio preoccupazione'frase, si sentiranno non riconosciuti. Quando ciò accade, le probabilità sono alte, non saranno così accomodanti rispettoperquando ti rivolgi a loro usando il loro nome ', dice. 'Se non conosci il nome del destinatario, dovresti esaurire tutte le tue risorse per trovare il suo nome. In questo modo ti assicuri che la tua dichiarazione di saluto li riconosca. ' E per ulteriore assistenza tramite posta elettronica, prova questi 17 trucchi per la gestione della posta elettronica che miglioreranno la tua stessa esistenza .
2 'Ehi'
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Mentre la gente diceva che non gli dispiaceva un saluto 'Ciao', 'Ehi' è un'altra storia. In effetti, il 28% degli intervistati ha affermato che era il modo peggiore per avviare un'e-mail. Dopotutto, 'Hey' può essere spesso visto come linguaggio informale , che dovrebbe essere riservato solo a contatti stretti, afferma Brett Downes , fondatore di HaroHelpers, una società di SEO che aiuta i consumatori valutano e ottimizzano le loro e-mail .
'Non c'è niente di sbagliato nell'essere informali o amichevoli, ma devi esserti guadagnato questo diritto e costruire un rapporto', spiega. E per più comportamenti da evitare, Questa è la cosa più rudimentale che fai sempre senza saperlo .
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3 'Buon [inserire giorno]!'
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Cominciando la tua email con 'Buon [inserire giorno]!' può anche apparire come un file poco troppo informale e poco professionale , con il 23% degli intervistati che afferma che dovresti saltare questo saluto. Non solo, potrebbe anche far sembrare che la tua email stia cercando di sembrare non automatizzata, il che a sua volta la fa sembrare così tanto Di più automatizzato.
'Impostazione di un semplice campo di stampa unione per inserire automaticamente la data odiernagiornoè incredibilmente facile e forse il modo più rapido per creare l'impressione che la tua posta elettronica non sia automatizzata al 100% ', spiega Mark Webster , co-fondatore di Authority Hacker, an società di formazione in marketing online . 'La cosa più importante che puoi fare per presentarti è dimostrare che sei un vero essere umano e che in realtà stai spendendo il tuo tempo per scrivere un'e-mail che in realtà aggiungerà valore al destinatario.'
4 'Saluti'
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D'altra parte, iniziare la tua e-mail con la frase 'Saluti' è spesso visto come troppo formale, afferma Michael Anderson , per specialista in marketing per GeoJango Maps. E molte persone sono d'accordo. Dal sondaggio, il 22% lo ha contrassegnato come il peggior saluto per un'e-mail di lavoro. E per contenuti più utili inviati direttamente alla tua casella di posta, iscriviti alla nostra newsletter quotidiana .
