Stai aspettando la tua posta più del previsto? Sappi solo che non sei solo. Negli ultimi anni, il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) si è guadagnato una certa reputazione per la lentezza delle sue spedizioni. I clienti in diverse parti del paese hanno già segnalato ritardi nella consegna nel 2024, con alcuni che affermano di ricevere la posta al massimo una volta alla settimana. Ma se speri in un rapido sollievo, probabilmente rimarrai deluso, poiché anche i lavoratori dell’USPS stanno parlando di quanto siano gravi gli attuali ritardi.
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Cristina Pruitt , vicepresidente della filiale dell'American Postal Workers Union (APWU) a Wichita, Kansas, ha trascorso quasi quattro decenni nel settore, ha affermato KAKE, affiliato locale della ABC in un nuovo rapporto . Recentemente ha visitato il centro di elaborazione e distribuzione di Wichita a metà marzo dopo aver ricevuto lamentele da parte degli oltre 250 dipendenti USPS che lei rappresenta lavorano lì, secondo l'emittente.
'Volevo vederlo di persona', ha detto Pruitt a KAKE. 'Perché la frustrazione contenuta in alcuni dei loro commenti riguardava in realtà il motivo per cui le cose non si stavano muovendo.'
Trovò il magazzino pieno di pallet di posta impilati fino al soffitto e traboccanti nei passaggi pedonali. Secondo Pruitt, gran parte di esso era rimasto intatto per giorni e persino settimane alla volta.
'Questo è il peggiore che abbia mai visto', ha ricordato a KAKE. 'E probabilmente i dipendenti più abbattuti con cui abbia mai camminato.'
Non solo, Pruitt ha anche trovato un contenitore con pulcini vivi in uno dei corridoi.
'Se li tratteniamo un giorno in più, muoiono', ha detto. 'Non possono sopravvivere senza essere liberati.'
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L'USPS ha ripetutamente attribuito i ritardi nelle consegne a livello nazionale carenze di personale . Ma Pruitt ha detto a KAKE che il centro di Wichita ha abbastanza lavoratori per tenere il passo con la domanda attuale. Allora perché questi ritardi?
Pruitt punta il dito contro una novità Macchina selezionatrice di pacchi che è stato installato nella struttura nel 2021. All'epoca, l'USPS affermò che questo era uno dei 118 nuovi smistatori di pacchi distribuiti a livello nazionale per 'fornire un servizio più affidabile' ai clienti. Secondo l'agenzia, queste nuove macchine sono in grado di elaborare migliaia di pacchi in appena un'ora, un risultato fino a 12 volte più veloce dello smistamento manuale.
Ma il lavoratore del sindacato USPS ha affermato che la nuova macchina per la smistamento dei pacchi ha effettivamente causato un rallentamento delle cose. Mostrando i documenti a KAKE, ha detto che i rapporti della struttura indicano che la direzione sta spegnendo la macchina per circa 10-12 ore in media ogni giorno.
'Stanno semplicemente trattenendo [la posta] per questa nuova macchina che non usano', ha spiegato Pruitt. 'È come, perché non lasci che lo lavorino manualmente? Se non hai intenzione di usare la macchina, lascia che la tirino fuori.'
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Infatti, Pruitt ha affermato che il centro di Wichita ha lavoratori USPS attivi 24 ore su 24, sette giorni su sette, anche quando la macchina non funziona. E sono tutti addestrati a trattare i pacchi a mano, poiché è così che operavano prima dell'installazione della nuova macchina nel 2021.
'Abbiamo sempre avuto operazioni manuali', ha detto al notiziario. 'Fa semplicemente parte della natura della bestia, se vuoi chiamarla così. Ma non glielo permettono.'
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Di conseguenza, la struttura rimane bloccata dalla posta che resta lì per ore quando la macchina è inattiva, creando pile di backup che i dipendenti non riescono a recuperare, anche quando la macchina è di nuovo in funzione.
'I dipendenti sono molto orgogliosi di sapere che abbiamo fatto tutto', ha detto Pruitt a KAKE. 'Sono molto orgogliosi di sapere che stanno servendo il cliente. In questo momento sono così frustrati che non riescono a vedere nulla. Non sembra che stiano andando avanti. Perché non è così.'
La vita migliore ha contattato USPS in merito a questi reclami e aggiorneremo questa storia con la sua risposta.
Ma in un commento a KAKE, il servizio postale ha affermato che mentre il suo centro di elaborazione e distribuzione di Wichita elabora posta e pacchi sette giorni su sette, 'i volumi di posta e pacchi possono variare durante i tempi di elaborazione'.
'I nostri dipendenti delle poste di Wichita fanno un lavoro straordinario per ridurre la possibilità di ritardi, tuttavia, vi ringraziamo per aver portato questo alla nostra attenzione', ha detto l'agenzia al punto vendita. 'Il servizio postale è impegnato a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti e siamo orgogliosi degli sforzi del nostro team postale di Wichita per mantenere in movimento la posta americana.'
Kali Coleman Kali Coleman è redattore senior presso Best Life. Il suo obiettivo principale è coprire le notizie, dove spesso tiene i lettori informati sulla pandemia di COVID-19 in corso e aggiornati sulle ultime chiusure dei negozi. Per saperne di più
