Potresti considerarti insensibile alle tattiche di marketing. Ma, a quanto pare, ogni singola volta che inizi a fare shopping, ci sono facilmente, in un dato momento, una manciata di diversi tentativi dietro le quinte per assicurarti di spendere più soldi di quelli che avevi prima destinato a entrare nel negozio illuminato. Dagli aromi invitanti ai layout confusi, quasi tutti i rivenditori del pianeta sono colpevoli di utilizzare tattiche sottili per convincerti a consegnare tutti i tuoi soldi. (E, psst : funziona quasi sempre).
Quindi, se stai cercando di superare finalmente in astuzia il sistema, qui abbiamo scoperto i segreti dietro al motivo per cui ogni negozio è strutturato così com'è e come utilizzare queste informazioni per risparmiare alla grande nel tuo prossimo viaggio di shopping.
1La sezione vendita è presso i camerini.
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È una buona scommessa che la sezione di sgombero si trova vicino ai camerini. In questo modo, i clienti sono più facilmente spinti ad afferrare alcuni oggetti extra mentre si dirigono verso i vestiti. Inoltre, la maggior parte dei negozi manterrà la sezione di svendita il più lontano possibile dal fronte, poiché è più probabile che i clienti ignorino completamente gli articoli a prezzo pieno se individuano prima sconti elevati.
2 I negozi sono progettati per essere il più spaziosi possibile.
L'ultima cosa che vuoi provare mentre fai acquisti è angusto per lo spazio e i rivenditori ne sono pienamente consapevoli. Quindi, al fine di garantire che i clienti siano il più a loro agio possibile, negozi come Target e Walmart si assicurano che i loro corridoi abbiano ampio respiro. In questo modo, i consumatori eviteranno qualsiasi interazione imbarazzante che potrebbe verificarsi durante lo shopping.
3 I rivenditori mantengono gli ingressi liberi dal disordine.
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Il desiderio di uno spazio libero per fare acquisti si riflette anche nel fatto che i negozi hanno maggiori probabilità di mantenere i loro ingressi completamente privi di prodotti che sicuramente scoraggeranno quei clienti che cercano una comoda escursione per lo shopping. Per mantenere una base di clienti stabile (e rilassata), i negozi forniranno sicuramente un ingresso accogliente e vuoto.
4 Ti salutano con i carrelli della spesa.
Dagli anni '30, i carrelli della spesa hanno fornito un modo semplice per archiviare tutti i tuoi acquisti e, a quanto pare, anche per i negozi che si assicurano che tu sia costretto ad acquistare più di quanto avevi originariamente previsto. Questo potrebbe essere il motivo per cui i negozi spesso accolgono i clienti con file di carrelli pronti ad aiutare i clienti nella ricerca di chicche non necessarie da parte del cliente. Come riportato da Business Insider , è più probabile che i negozi ti accolgano con una fila di carrelli per assicurarti che tu abbia spazio per fare quegli acquisti spontanei.
5 I layout dei negozi cambiano spesso.
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Se ti trovi perennemente confuso ogni volta che ti avventuri al negozio, potrebbe essere perché lavorano troppo duramente per assicurarsi che tu non abbia idea di come individuare il tuo prodotto preferito (ad esempio, quel fidato paio di jeans attillati). Usando questa strategia, i negozi puntano sul fatto che, nella tua ricerca per trovare i jeans, ti imbatterai inevitabilmente in altre prelibatezze che normalmente non avresti speso in un territorio più familiare.
6 Memorizza i clienti diretti da destra a sinistra.
Fatto: gli americani guidano a destra. I negozi scoprono anche che i clienti spenderanno di più quando vengono indirizzati a spostarsi in tutto il negozio da destra a sinistra, poiché è più probabile che i clienti acquistino articoli sul lato destro del piano di vendita.
7Ti salutano con interessanti display in negozio.
Dopo che i tuoi sensi sono stati completamente avvicinati dalle vetrine di un negozio, aspettati un'esposizione altrettanto allettante per assicurarti di essere entrato in un luogo pieno di prodotti meravigliosi, afferma Imprenditore . Questa esposizione in negozio è molto probabilmente di natura stagionale e presenta offerte che sembrano troppo belle per essere vere. Quelli di Costco sono un ottimo esempio. È così che ti prendono, acquirenti!
8 Scelgono colori strategici.
Per attirare i clienti nel negozio, i rivenditori usano tonalità più calde come il rosso, l'arancia e il giallo per apparire amichevoli e invitanti. Quindi, una volta che il cliente ha trovato la strada all'interno del negozio, distribuisce colori più freddi, come il blu e il verde, per incoraggiare il consumatore a spendere di più.
9Creano uno spazio di 'ritrovo'.
Anche i rivenditori di fast fashion come Uniqlo e American Eagle hanno iniziato ad aggiungere aree di `` ritrovo '' nei loro negozi, nel tentativo di competere con la facilità e il comfort di fare acquisti comodamente da casa . Molti marchi vedono questo nuovo spazio come un'opportunità per mantenere la fedeltà al marchio con i loro clienti, specialmente nei loro negozi fisici. Non solo, ma l'aggiunta di uno spazio che spesso include componenti aggiuntivi, come le caffetterie, fa sì che i clienti trascorrano più tempo in negozio, facendoli sentire più inclini a fare un acquisto alla fine del loro in-store Esperienza.
10 Creano display di abiti.
In quasi tutti i negozi di abbigliamento in tutto il mondo, i merchandiser lavorano per creare abiti dagli articoli circostanti per mostrare ai clienti il modo migliore per modellare e accessoriare i pezzi più recenti e migliori del negozio. In questo modo non così nascosto, i rivenditori stanno tentando di convincere i clienti ad aggiungere più articoli ai loro acquisti dopo aver ammirato gli sguardi sui manichini in giro per il negozio, secondo Business Insider .
11 Il contatore e il registro vengono minimizzati.
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Sebbene i negozi creino un percorso naturale per consentire ai clienti di fare acquisti, non avrebbe molto senso che questo percorso includesse il bancone e il registro su di esso, poiché il cliente potrebbe quindi sentirsi affrettato a finire il suo viaggio di shopping e incassare —Un atto che i rivenditori vorrebbero ritardare fino all'ultimo minuto. I negozi minimizzano regolarmente l'esistenza di un dominio involucro di contanti , spesso bloccando l'intera isola di check-out in un angolo per garantire che i clienti possano tornare indietro e spendere più soldi se necessario.
12 I camerini sono sempre visibili.
Mentre è vero che alcuni negozi, come Bersaglio , sono colpevoli di attaccare i loro camerini in un angolo in cui i clienti hanno meno probabilità di approfittarne, la maggior parte degli altri rivenditori preferisce mantenere tali stanze nel campo visivo del cliente, poiché è più probabile che acquistino articoli se possono effettivamente provare per tagliarli. Non solo, ma rende più facile per i venditori individuare eventuali tentativi di taccheggiatori.
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13 Mantengono meno articoli nel reparto vendite.
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Se sei mai entrato in un negozio di abbigliamento solo per scoprire che sono rimasti solo uno o due capi della tua taglia, probabilmente non è un incidente. 'Se [un negozio ha] meno articoli sul pavimento, probabilmente presumerai che abbiano meno scorte sul retro e ti affretterai a comprare la tua taglia prima che si esaurisca', scrive un ex dipendente al dettaglio per Business Insider .
Invece di acquistare d'impulso qualcosa di cui non sei sicuro, chiedi a un dipendente di sospenderlo mentre acquisti altre opzioni. In questo modo, sai che sarà ancora lì se decidi di tornare a prenderlo, che ci sia più inventario nella parte posteriore o meno.
14 I reparti più desiderabili sono lontani dall'ingresso ...
Quando entri nei grandi magazzini più grandi, potresti notare che articoli come detersivo per bucato e lampadine sono sempre in fondo al negozio: a quanto pare, c'è una ragione molto interessante per questo layout sconcertante (e spesso frustrante).
Secondo Il dollaro semplice , i negozi attaccano gli articoli più desiderabili nella parte posteriore per aumentare la probabilità che articoli spontanei e non necessari finiscano nel tuo carrello mentre rimani a caccia degli articoli che inizialmente intendevi acquistare.
15 ... come, vale a dire, la sezione dei giocattoli.
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Poiché i rivenditori presumono che una grande percentuale di acquirenti porti i propri figli, posizionano la sezione dei giocattoli nella parte posteriore. In questo modo, i genitori impegnati che attirano i loro figli con la promessa di giocattoli hanno maggiori probabilità di raccogliere oggetti non necessari sulla strada per il corridoio dei giocattoli.
16 Gli articoli di materie prime sono circondati da articoli non di base.
Nella maggior parte dei negozi, come stratagemma per vendere più articoli non commodity ( come vestiti e scarpe ), spesso circondano articoli di base (come calze e biancheria intima) con tali beni non essenziali come modo garantito per attirare i clienti. Poiché i rivenditori sanno che devi acquistare articoli di base a un certo punto ogni pochi mesi, fanno affidamento sul fatto che questa tecnica potrebbe anche convincerti a concederti di tanto in tanto.
17 Vendono abiti in set.
Una delle prime lezioni in Retail 101 è come eseguire il cross-sell di articoli o consigliare un prodotto a un cliente in base a un altro già nel carrello. E nessuno ha imparato l'arte del cross-selling come hanno fatto i negozi di abbigliamento, scrivono gli esperti di vendita al dettaglio a VendHQ . Dopo tutto, una volta che sai che la maglietta che stai acquistando ha un pantalone coordinato, sarà difficile evitare di andare all-in. E per altri modi per migliorare le tue abitudini di acquisto, dai un'occhiata a questi 18 Cose stupide per cui spendi sempre troppo.
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