Parte di ciò che rende memorabile il soggiorno in un hotel è la sensazione di esserlo trattato come un ospite prezioso . Ecco perché catene come Radisson si comportano bene per i viaggiatori che cercano una fetta di comfort quando sono in viaggio. L'azienda è attualmente in esecuzione più di 1.700 hotel e oltre 260.000 camere d'albergo in tutto il mondo, il che rende relativamente facile trovarne una indipendentemente da dove sei diretto. Ma i fedelissimi di Radisson di lunga data potrebbero essere delusi nel sentire che l'azienda si sta sbarazzando di una cosa per gli ospiti. Continua a leggere per vedere cosa la catena dell'ospitalità ha deciso di eliminare improvvisamente, con effetto immediato.
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Radisson ha recentemente diviso il suo programma di premi fedeltà tra due entità.
Il mondo alberghiero non è estraneo a fusioni e acquisizioni e, in quanto attore di spicco nel settore, Radisson non è diverso. Nel corso di diversi decenni, l'azienda è cresciuta in modo significativo fino a includere diversi marchi sotto il suo ombrello. Ma nel 2021, il Radisson Group ha deciso di farlo in modo efficace dividere in due le sue operazioni , creando il Radisson Hotel Group, che comprende proprietà in Africa, Asia Pacifico, Europa e Medio Oriente, e il Radisson Hotel Group Americas, che copre Stati Uniti, Canada, Caraibi e America Latina, secondo Forbes .
Confusamente, la divisione in proprietà regionali ha portato anche a un fork nel programma fedeltà dell'azienda, che è gestito separatamente per ciascuna entità come Premi Radisson e Radisson premia le Americhe . Tuttavia, i membri sono stati in grado di trasferire i loro punti tra i programmi per utilizzarli per notti gratuite o upgrade presso le proprietà ogni volta che viaggiano in diverse parti del mondo. Anche dopo che la divisione è stata annunciata la scorsa estate, entrambi i programmi hanno funzionato essenzialmente come in precedenza, secondo Forbes .
Il Radisson ha appena apportato un cambiamento importante che potrebbe interessare i suoi ospiti più fedeli.
Ma ora, l'azienda ha cambiato in modo significativo uno dei programmi che potrebbero influenzare il tuo prossimo soggiorno. Settimane dopo aver accennato al fatto che avrebbe cambiato il suo programma fedeltà internazionale, Premi Radisson ha improvvisamente annunciato una revisione fondamentale questa settimana, riporta The Points Guy.
I livelli di abbonamento per i clienti sono stati completamente rinnovati, eliminando i precedenti livelli di Club, Silver, Gold e Platinum e passando a un sistema a tre livelli. Ora, i clienti rientreranno nel livello Club di base, assegnato a tutti i membri Radisson Rewards, prima di poter raggiungere lo stato d'élite con i livelli Premium e VIP. In particolare, i membri del Radisson Club vedranno una notevole riduzione del numero di punti guadagnati con il loro soggiorno, scendendo da 20 nel sistema precedente a nove nel programma rinnovato, secondo The Points Guy.
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La catena di hotel ha anche cambiato completamente il modo in cui gli ospiti possono utilizzare i punti per i soggiorni.
Oltre alle modifiche al livello di stato, gli ospiti noteranno anche una differenza nel modo in cui incassano le notti gratuite con la catena di hotel. Come parte del nuovo programma, l'azienda ha abbandonato la precedente tabella dei premi fissi per le sue proprietà e ha adottato un modello di prezzo dinamico che cambia quanto può costare un soggiorno a seconda della domanda e della disponibilità. Nel caso del Radisson, le spese per i premi sono ora ancorate al costo della notte, il che significa che ci vorranno più punti per incassare una camera con una tariffa più alta, riporta The Points Guy.
Mentre la mossa può sembrare che crei un sistema logico, alcuni esperti sottolineano che il nuovo programma svaluta significativamente i punti premio . Ad esempio, durante il test delle tariffe su diverse proprietà, è stato riscontrato che oscillavano tra 15 e 28 centesimi per punto, con una proprietà che arrivava anche a 0,015 centesimi per punto, secondo The Points Guy.
Gli ospiti possono comunque trasferire facilmente i loro punti all'altro programma Radisson.
Nonostante le grandi modifiche al sistema Radisson Rewards, gli esperti affermano che esiste un modo in cui gli ospiti possono recuperare i punti guadagnati duramente. Il programma consente ancora ai membri di trasferire i propri guadagni a Radisson Rewards Americas con un rapporto uno a uno, che non ha ancora adottato un modello di prezzo dinamico. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
sognare i pidocchi
'Con la massiccia svalutazione di Radisson Rewards, potrebbe avere molto senso trasferire punti a Radisson Rewards Americas, anche senza un uso specifico dei punti in mente', Ben Schlappig , fondatore del sito di notizie sui premi di viaggio One Mile at a Time, scrive in un post discutendo dei cambiamenti. 'Sappiamo che i punti Radisson Rewards ora valgono molto poco, mentre non sappiamo cosa riserva il futuro con Radisson Rewards Americas'.
Ma mentre il trasferimento salverà il valore dei punti guadagnati, influirà su dove puoi utilizzarli: grazie alla precedente divisione delle società, il programma di premi copre solo gli hotel del Nord America e dei Caraibi.
Radisson non è inoltre l'unica grande catena alberghiera a scuotere in modo significativo il suo sistema di punti di recente. All'inizio di quest'anno, Marriott ha annunciato che stava cambiando il suo sistema di tariffazione a punti per il suo Programma fedeltà Bonvoy dalla sua tabella di aggiudicazione fissa precedentemente detenuta a un sistema di prezzi dinamico. Come Radisson, i critici all'epoca sostenevano che il cambiamento ha notevolmente svalutato i punti rendendo più difficile il loro utilizzo in alcune delle proprietà di fascia alta della catena, ha riferito il sito di premi di viaggio Loyalty Lobby.
Zaccaria Mack Zach è uno scrittore freelance specializzato in birra, vino, cibo, alcolici e viaggi. Ha sede a Manhattan. Leggi Di più
