United sta finalmente riportando questo amato servizio in volo, a partire dal 1° dicembre

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I viaggiatori sono stati soggetti a così tanti cambiamenti negli ultimi anni che è difficile tenere il passo. A causa della pandemia, maggior parte delle compagnie aeree maschere obbligatorie, vietato la vendita di alcolici e alterato altro servizi regolari per i passeggeri . Ma mentre da allora molti di questi cambiamenti sono stati annullati, ci sono molte cose sul volo che non sono ancora tornate alla normalità. Se stavi aspettando un servizio in volo da United Airlines, tuttavia, sarai entusiasta di apprendere che lo stanno finalmente riportando dopo alcune serie lamentele. Continua a leggere per scoprire cosa ti aspetta sul tuo prossimo volo.



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United Airlines prevede presto un aumento significativo della domanda di passeggeri.

  clienti delle compagnie aeree unite
Shutterstock

La stagione delle vacanze di fine anno è sempre stata una stagione intensa per i viaggi aerei. Ma United Airlines ha recentemente rivelato di ritenere che la domanda in questa stagione tornerà ai livelli pre-pandemia per la prima volta dall'inizio di COVID.



Il 16 novembre, il vettore ha detto che è in attesa trasportare 5,5 milioni di passeggeri durante il periodo di viaggio del Ringraziamento, il che rappresenterebbe un aumento di circa il 12% rispetto allo stesso periodo di tempo nel 2021, secondo Reuters. Secondo il notiziario, United prevede che il 27 novembre, la domenica dopo il Ringraziamento, segnerà il giorno di viaggio più impegnativo della compagnia aerea da prima del COVID. Si prevede che più di 460.000 passeggeri voleranno con United Airlines solo quel giorno.



'Davvero, questo è il primo Ringraziamento normale dal [2019]. È come il nostro Super Bowl. Immaginiamo che ce ne saranno più di due milioni di persone che volano ogni giorno,' Nick Calio , CEO dell'associazione di categoria delle compagnie aeree Airlines for America, ha dichiarato a TravelPulse.



Con questo significativo aumento della domanda di viaggi aerei previsto, United Airlines si sta ora preparando per avere di nuovo qualcosa a disposizione dei passeggeri all'inizio di dicembre.

Il vettore sta riportando un servizio in volo per le vacanze.

  Volo United Airlines USA; si vede un assistente di volo aiutare i viaggiatori in prima classe su un aereo a metà volo
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Mentre i passeggeri del Ringraziamento lo mancheranno a malapena, lo United si sta preparando a mettere in ordine una cosa prima dell'ondata delle vacanze di dicembre. Il 17 novembre, Live and Let's Fly ha rivelato che il vettore ha in programma di riportare un amato regalo in volo per alcuni clienti.

cinque di tazze come sentimenti

Secondo il punto vendita di notizie di viaggio, United reintrodurrà finalmente il suo servizio completo di coppe gelato il 1 ° dicembre. Ma inizialmente verrà lanciato solo su quattro rotte. I passeggeri in business class Polaris saranno i primi ad avere accesso al servizio se volano da San Francisco verso una delle seguenti città internazionali: Brisbane, Francoforte, Singapore o Sydney.



United lo definisce un ritorno 'soft launch' per l'inizio di dicembre, ma Live and Let's Fly ha dichiarato di sperare che la compagnia aerea sia rapida nel riportare l'opzione dessert a servizio completo anche per altre rotte a lungo raggio. 'American Airlines e Delta Air Lines hanno ripristinato il loro servizio completo di coppe gelato mesi fa, quindi questa mossa inizia solo a corrispondere a ciò che i concorrenti hanno riportato in precedenza', ha osservato l'outlet. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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Questo servizio di dessert era amato dai passeggeri.

  Coppa gelato in una ciotola grande
iStock

United Airlines attualmente offre ai passeggeri della classe business Polaris un piatto di gelato 'pre-vestito', ha riferito Live and Let's Fly. Questo piatto di solito è solo gelato alla vaniglia con un solo condimento. Ma in passato, il vettore aveva un carrello da dessert a tre livelli per il suo servizio di coppe gelato in volo, che 'era un punto fermo del servizio Polaris prima della pandemia', secondo il punto vendita.

In un recente promemoria agli assistenti di volo, United ha rivelato che la decisione di riportare questa offerta è dovuta al fatto che è così amata. 'Sulla base del feedback dei clienti e degli assistenti di volo, stiamo rinnovando il servizio di dessert Polaris e stiamo riportando un nuovo carrello dei dessert a tre livelli per il nostro esclusivo servizio di gelato', ha affermato United nel promemoria, per Live and Let's Fly. 'Piatti di formaggi con frutta e crostate saranno inclusi come opzioni di dessert aggiuntive offerte.'

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I passeggeri United hanno recentemente criticato la compagnia aerea per il suo cibo.

  Passeggero che mangia pasto in aereo
Jaromir Chalabala/Shutterstock

Questo è un momento importante per United per riportare in vita questo amato dolce, poiché il vettore lo ha ricevuto critiche importanti per il suo servizio di ristorazione . Sul subreddit r/unitedairlines, un utente Reddit postato una foto di quella che ha descritto come una colazione 'immangiabile' mentre volava in economia dall'aeroporto Charles de Gaulle di Parigi all'aeroporto internazionale di San Francisco. La foto mostra le uova, che ha scritto 'consistevano nell'albume più duro e sopra un po' di salsa gialla'.

Un altro Redditor che ha volato anche lui da Charles de Gaulle (ma all'aeroporto internazionale di Chicago O'Hare) postato una foto del loro ''Pranzo' a bordo della Polaris Business Class', che mostrava un tortino di hamburger accanto a un panino con una sostanza gialla e una crema spalmabile rosso-arancio. 'È questo ciò che ti danno $ 7700? Qualche ipotesi su cosa pensiamo che sia?' ha scritto il Redditor. 'In realtà sarei davvero imbarazzato, so che è un aereo e le aspettative per il cibo in aereo non sono alte. Ma dai, il cibo nello SPAZIO è meglio di questo 'hamburger''.

A seguito di questo contraccolpo, United Airlines ha riconosciuto i problemi con il suo servizio di ristorazione. Durante uno Skift Aviation Forum a Dallas, Linda Giojo , chief customer officer di United, indirizzato alcune delle offerte criticate e ha rivelato che il corriere avrebbe rinnovato le cose, ha riferito The Points Guy. 'So che probabilmente ami il pollo za'atar e le polpette impossibili', disse sarcastica. 'Mi dispiace dirlo, probabilmente non rimarranno in giro ancora per molto.'

Secondo Jojo, il cibo del corriere era stato influenzato dal COVID. 'Quello che direi è che siamo stati decisamente rallentati prima dalla pandemia stessa e ora dalle sfide della catena di approvvigionamento che ci sono state', ha detto, aggiungendo che United ora consente ai clienti di preordinare i pasti su determinati voli e raccoglie quelli dati per aiutare le sue decisioni di ristorazione. 'Alimenteremo quei dati attraverso i nostri motori di analisi e ora sappiamo cosa vogliono i clienti e avremo maggiori possibilità di metterli in aereo'.

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