Con prezzi più alti che mai a causa dell'inflazione, gli acquirenti stanno cercando di risparmiare un dollaro in ogni modo possibile. Un metodo popolare è semplice come cambiare il luogo in cui fai acquisti, motivo per cui dollari e discount stanno vedendo un aumento del traffico pedonale in questi giorni. Ma poiché molti di noi hanno colpito queste catene più economiche, alcune di esse vengono criticate per pratiche problematiche. Ora, Family Dollar sta affrontando un contraccolpo significativo a seguito di un nuovo rapporto. Continua a leggere per scoprire cosa dicono i funzionari è 'molto preoccupante' sulla grande catena di negozi del dollaro.
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Family Dollar ha affrontato diversi problemi quest'anno.
Family Dollar non ha avuto il viaggio più agevole nell'ultimo anno. A gennaio, la Food and Drug Administration (FDA) statunitense ha riscontrato una serie di condizioni non igieniche in una delle strutture di distribuzione della catena a West Memphis, in Arkansas, inclusa una grave infestazione di roditori in cui sono stati scoperti più di 1.100 roditori morti a seguito di una fumigazione. Ciò ha costretto la chiusura temporanea di oltre 400 negozi Family Dollar in sei stati e a richiamo massiccio di prodotti distribuito in queste località.
Poi a luglio, Family Dollar ha dovuto farlo emettere un altro importante richiamo , con la FDA che afferma che oltre 430 articoli da toeletta, prodotti per l'igiene e farmaci da banco hanno dovuto essere ritirati dagli scaffali perché 'conservati al di fuori dei requisiti di temperatura etichettati' e 'inavvertitamente spediti in determinati negozi' tra maggio e giugno.
E ora, la famosa catena di negozi del dollaro ha un altro problema che affligge i suoi negozi.
La catena di negozi del dollaro è ora sotto tiro per un nuovo numero.
Family Dollar ora si è trovata in acqua calda per un motivo diverso. Il 3 novembre, l'ufficio del revisore dei conti nella contea di Butler, Ohio, ha rilasciato un comunicato stampa avvisare i consumatori sui problemi di prezzo nei negozi della catena di sconti. Secondo l'avviso, il revisore dei conti di Butler County Roger Reynolds ha scoperto che tutti i negozi Family Dollar della contea addebitavano erroneamente i prodotti ai clienti.
L'agenzia ha affermato di aver condotto controlli di verifica dei prezzi presso i 13 negozi Family Dollar nella contea di Butler dal 28 ottobre e che ogni singola sede ha fallito i controlli con tassi di errore compresi tra il 12 e l'84%. Ai negozi è consentito solo un tasso di errore del 2% più o meno per essere conformi agli standard statali, secondo l'ufficio del revisore dei conti. 'Il due percento viene calcolato sul numero totale di articoli testati. Se vengono scansionati 50 articoli, il negozio può avere solo un articolo scansionato in modo errato', hanno ulteriormente spiegato.
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È stato riscontrato che diversi negozi Family Dollar stavano sovraccaricando i clienti.
I funzionari hanno scoperto che gli acquirenti di Family Dollar venivano costantemente sovraccaricati alla cassa. Secondo il comunicato stampa, in una sede di Hamilton, Ohio, sono stati trovati 21 errori di prezzo tra i 25 articoli controllati e 20 di questi errori erano a favore del negozio, 'il che significa che il prezzo scansionato è superiore al prezzo pubblicizzato'. Un problema simile è stato riscontrato in un negozio a Ross, Ohio, dove 18 errori su 20 riscontrati riguardavano il sovraccarico dei clienti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Questi errori di prezzo sono molto preoccupanti, specialmente nei negozi in cui quasi ogni errore è a favore del negozio', ha affermato Reynolds in una nota. 'Continueremo ad allertare il pubblico quando scopriremo abusi dilaganti come questo'.
Quando è stato contattato in merito al recente rapporto di Butler County, Kristin Tetreault , ha detto il direttore delle comunicazioni della società madre Dollar Tree Inc. La migliore vita che Family Dollar è 'dedicato a soddisfare le esigenze dei [suoi] acquirenti e a fornire loro grandi valori sui prodotti di cui hanno bisogno e desiderano'. Ha aggiunto: 'Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi federali, statali e locali applicabili'.
Un'altra importante catena di negozi in dollari è stata citata in giudizio per sovrapprezzo.
Family Dollar non è l'unico negozio di dollari sotto tiro per problemi di prezzo. L'ufficio del revisore dei conti della contea di Butler ha iniziato a condurre controlli di verifica dei prezzi nei negozi della catena dopo aver scoperto che tutti i 20 negozi Dollar General della contea avevano fallito i controlli. Secondo un comunicato stampa del 27 ottobre , le sedi di Dollar General nella contea di Butler hanno iniziato a essere ispezionate a seguito di un reclamo di un consumatore e queste ispezioni hanno rilevato 'tassi di errore a due cifre' fino all'88% in alcuni negozi.
Lo stato dell'Ohio ha ora citato in giudizio Dollar General Corp. per questi errori di prezzo. Secondo a Comunicato stampa del 1 novembre dall'ufficio del procuratore generale dell'Ohio (AGO), la causa è stata intentata dopo 'reclami dei consumatori da più contee' su Dollar General che avrebbe elencato prezzi più bassi per i prodotti sugli scaffali e addebitato prezzi più alti per loro al registro.
'Tutto ciò che compriamo in questi giorni costa di più: gli abitanti dell'Ohio possono fare affari con problemi che attirano le persone con la promessa di prezzi bassi solo per ingannarli alla cassa', il procuratore generale dell'Ohio Dave Yost detto in una dichiarazione. 'Sembra un'azienda che cerca di guadagnare qualcosa in più e spera che nessuno se ne accorga. Non solo l'abbiamo notato, ma stiamo prendendo provvedimenti per fermarlo'.
Incalzano anche i funzionari acquirenti a cui prestare attenzione per errori di prezzo nei negozi in dollari tra le crescenti preoccupazioni. 'I consumatori non dovrebbero dire, 'Oh, non importa, sono 50 centesimi qui o un dollaro là.' No, sono i tuoi soldi e ti meriti di tenerli' Sally Greenberg , il direttore esecutivo della National Consumers League, ha detto a WKRC nella contea di Butler. 'Se non corrisponde a ciò che era sullo scaffale, il negozio dovrebbe darti il prezzo indicato sullo scaffale'.
