Nessuno vuole per dire 'no' al loro capo, ma a volte deve essere fatto per ragioni di sanità mentale. Sì, tecnicamente è il tuo lavoro fare ciò che ti dice il tuo capo, ma a volte anche loro non si rendono conto che hai troppo da fare per assumere realisticamente più lavoro e in questi casi, devi mettere i piedi per terra. E in altri casi, è del tutto probabile che tu sappia come fare il tuo lavoro abbastanza bene da sapere che il tuo capo sta gestendo in modo errato o il suo corso d'azione non è il più saggio.
Quindi come puoi dire di no senza offendere il tuo capo (o finire nell'ufficio delle risorse umane)? Prima di inviare la tua email o di entrare nel loro ufficio, assicurati che il tuo messaggio sia fermo ma empatico e del tutto professionale. E se puoi, offri al tuo capo un suggerimento per un altro modo per portare a termine il compito, in quanto ti sveglierà e ti farà sembrare un risolutore di problemi efficace. In definitiva, è possibile dire 'no' in modo educato ed efficace. Ecco come. E per ulteriori consigli sul posto di lavoro, impara Esattamente come chiedere un aumento.
1 Dai loro un motivo valido.
Non dire al tuo capo che non vuoi fare qualcosa solo perché non hai voglia di farlo. Vieni armato di una ragione legittima. Ad esempio: se il tuo capo vuole che tu aiuti a formare un nuovo dipendente ma hai già troppo da fare, spiegagli gentilmente che sei già sommerso (inserisci qui la tua enorme lista di cose da fare). Ogni buon capo capirà che puoi essere solo in un posto alla volta. Se la nuova attività è più importante, molto probabilmente spingeranno le scadenze per gli altri incarichi per alleggerire il tuo carico di lavoro.
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2 Offri sempre soluzioni alternative.
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Il tuo capo non apprezzerà se gli dici semplicemente che ha torto o che sei troppo occupato per aiutare senza ulteriori soluzioni al problema in questione. Ma ciò che apprezzeranno (e ricorderanno alla tua prossima revisione della performance) è se offri suggerimenti alternativi e rendi le loro vite esponenzialmente più facili.
Un ottimo esempio sarebbe se il tuo capo ti chiedesse di restare fino a tardi il venerdì, un venerdì in cui hai già fatto dei programmi. Invece di dare una scossa al tuo capo no , digli che, mentre sei impegnato quella notte, sei più che felice di entrare per qualche ora sabato (o anche lunedì mattina presto) e aiutare con tutto ciò di cui hanno bisogno. Non devi annullare i tuoi piani e il lavoro che deve essere svolto viene comunque svolto. Win-win! E se essere oberati di lavoro è un problema per te, continua a leggere I 50 principali segreti di un perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata.
3 Ricorda al tuo capo il carico di lavoro esistente.
Se hai più capi, potrebbero non consultarsi l'un l'altro per vedere cosa c'è già nel tuo piatto prima di darti un nuovo incarico. E sfortunatamente, se i tuoi capi assegnassero più di quanto puoi gestire, l'unica persona che sembrerà cattiva alla fine della giornata sei tu. Pertanto, sta a te tenere aggiornati tutti i tuoi superiori, per evitare che ti sommergano con incarichi che realisticamente non verranno eseguiti in tempo.
4 Mostra la tua gratitudine.
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Anche quando dici di no, dovresti ringraziare il tuo capo solo per aver considerato che ti impegni di più. Potrebbe sembrare strano, ma come Il vantaggio dell'umorismo autore Michael Kerr spiegato a Business Insider , il tuo capo ti offre più lavoro solo perché ha fiducia nelle tue capacità e questo di per sé merita un riconoscimento da parte tua.
5 Trova qualcun altro per farlo.
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Quando ti avvicini al tuo capo con la notizia che non puoi aiutarlo in questo momento, attenuerà il colpo aggiungere a questa affermazione che hai, però, trovato un altro dipendente qualificato che ha del tempo per dare una mano. Qualsiasi buon collega sarà felice di dare una mano, a patto che anche il suo programma non sia in overbooking.
6 Sii empatico.
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Rifiutare una richiesta della persona che firma lo stipendio è una questione delicata, quindi ricordati sempre di riconoscere l'importanza della richiesta del tuo capo prima di negarla. Un modo per farlo sarebbe scrivere qualcosa del tipo: 'Capisco che questo è importante e deve essere fatto a fondo, ma sfortunatamente non ho abbastanza tempo nel mio programma per dare a questo compito l'attenzione che merita'.
7 Acquistati un po 'di tempo.
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Non accettare di fare qualcosa solo perché sei messo in difficoltà. Se il tuo capo chiama per vedere se riesci a gestire qualcosa ma sei già nel bel mezzo di un lungo incarico, spiega che hai una scadenza ravvicinata e chiedi di affrontare nuovamente l'argomento più tardi quel giorno. Quindi, quando la tua mente è più chiara e puoi affrontare l'argomento, puoi spiegare che il tuo piatto è già troppo pieno e fornire una soluzione alternativa. E per ulteriori soluzioni di lavoro, non perdere il 20 modi geniali per rendere il lavoro più divertente.
8 Non girare intorno al cespuglio.
Ammettiamolo: non tutti i manager sono facili da trattare. Alcuni capi vedono semplicemente il lavoro come la prima e unica priorità, il che spesso si traduce in molte lunghe notti in ufficio. Ma come fai a dire di no al tuo capo quando ti chiedono di passare un'altra notte a lavorare fino a tardi?
Se ti trovi in questa situazione, è meglio essere diretto. Non puoi aspettarti che il tuo capo ti legga nella mente e quindi, a meno che tu non dica loro che non vuoi lavorare fino a tardi, potrebbero nemmeno rendersi conto che è un problema per te (specialmente se loro stessi sono maniaci del lavoro). E se non sei sicuro che il tuo capo sia pazzo o meno, potresti voler familiarizzare con il 15 segni che il tuo capo è uno psicopatico.
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9 Riconoscere chi è responsabile.
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Newsflash: non sei tu. Nella tua e-mail o nella risposta al tuo capo, assicurati di includere qualche ripetizione delle parole 'Capisco che alla fine questa è la tua chiamata'. Hai tutto il diritto di dire 'no' in determinati scenari, ma vuoi comunque assicurarti di non far arrabbiare il tuo capo o di non impegnarti in alcun tipo di lotta per il potere.
10 Termina fermamente la conversazione.
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Alla fine dell'e-mail, scrivi qualcosa sulla falsariga di 'Grazie per la comprensione'. Come autore di gestione Suzy Welch spiegato a CNBC , questa tattica è 'incredibilmente efficace' perché impedisce ogni ulteriore avanti e indietro sulla questione. L'ultima cosa che vuoi fare è lasciare spazio di manovra nella tua e-mail in modo che il tuo capo interpreti male le tue parole e ti induca ad accettare l'incarico a cui stai cercando di dire di no. E per i suggerimenti sul galateo delle e-mail che puoi utilizzare ogni giorno, non perdere il 17 Genius Email Hack che miglioreranno la tua vita.
11 Non renderlo personale.
Quando parli con il tuo capo del motivo per cui non sei in grado di gestire la sua richiesta, assicurati di tenerne fuori qualsiasi politica personale. Tutto ciò che dici dovrebbe essere concreto e correlato al lavoro, e dovresti evitare di portare nella tua risposta i tuoi problemi personali con il tuo lavoro o il tuo capo. Un esempio di cosa non per scrivere: 'Non ho davvero voglia di fare questo progetto perché è al di sotto di me e tutti gli altri miei colleghi stanno facendo cose molto più importanti'.
12 Stabilisci dei confini.
'Se non vuoi essere di guardia durante i fine settimana o le vacanze, chiarisci all'inizio dove c'è più margine di manovra e dove è bianco e nero', esperto di comunicazioni sul posto di lavoro Diane Amundson detto Fast Company . In questo modo, quando il tuo capo ha bisogno di qualcuno che lavori a Natale, non sarai il primo a chiederlo.
13 Leggi l'atmosfera.
Non dire al tuo capo che sei troppo occupato per affrontare un altro progetto quando è di cattivo umore. Se il tuo capo è già notevolmente angosciato, la tua e-mail potrebbe essere la goccia che fa traboccare il vaso e l'ultima cosa che vuoi è essere un capro espiatorio per il furore del tuo capo. Invece, aspetta solo un'ora o due che il tuo capo si raffreddi prima di presentare la richiesta. A quel punto, il tuo capo sarà meglio preparato per altre brutte notizie e comprenderà la tua situazione. E per altri modi per ucciderlo sul posto di lavoro, non perdere il I 60 migliori hack per la produttività in 60 secondi.
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