Gran parte del paese ha iniziato a chiudere a metà marzo a causa della pandemia di coronavirus. E all'inizio di aprile, negozi, ristoranti e altre attività commerciali avevano chiuso come gli stati hanno iniziato a emettere ordini casalinghi . Tuttavia, dopo mesi di blocco, le attività hanno iniziato a riaprire e, per la maggior parte, istituendo rigorose precauzioni di sicurezza mentre lo fanno. Tuttavia, dall'altra parte dello spettro ci sono aziende essenziali come Target, che è rimasta aperta durante la pandemia, ma ora ha iniziato ad allentare alcune politiche di sicurezza del coronavirus.
Secondo la CNN, Target ha posto fine alla sua politica di rimpatrio in caso di pandemia e sono tornati alla normale politica pre-COVID di accettare resi entro 90 giorni dall'acquisto. A marzo, il gigante della vendita al dettaglio ha annunciato che avrebbe ' smettere di accettare resi e cambi di prodotti in negozio ' per tre settimane. Tuttavia, la società ha finito per estendere il periodo di tempo e chiunque avesse articoli con una data di restituzione tra il 26 marzo e il 26 aprile è stato data fino al 15 giugno per restituire i loro articoli.
'Abbiamo deciso di iniziare di nuovo ad accettare i resi, date le dozzine di misure di sicurezza che sono ora in atto', ha detto alla CNN un portavoce di Target. 'Abbiamo messo da parte la merce per tre giorni prima che tornasse sul pavimento per la rivendita.'
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Anche la politica di restituzione del marchio non è l'unico cambiamento. Mentre Business Insider riportato all'inizio di quest'anno che tutti i negozi Starbucks autorizzati all'interno di Targets stavano chiudendo a partire dal 23 marzo e il sito web di Target dice ancora che i caffè sono chiusi, la CNN ha riferito che alcuni hanno iniziato a riaprire.
'[Target sta adottando] un attento approccio mercato per mercato, e in alcuni casi negozio per negozio, per garantire che diamo la priorità alla salute e alla sicurezza del nostro team e degli ospiti', ha detto alla CNN il portavoce del marchio. Attualmente, i negozi Starbucks riaperti all'interno dei negozi Target offrono solo bevande e altri articoli da asporto e 'seguono tutte le attuali misure di sicurezza all'interno [dei] negozi'.
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Target è solo una delle numerose catene di vendita al dettaglio che stanno tornando alle politiche pre-pandemiche. Anche i negozi di alimentari lo stanno facendo: ad esempio, Kroger ha deciso di tornare ai normali orari dei negozi e Costco ha alleggerito le restrizioni sul numero di persone che i membri possono portare all'interno del negozio, riferisce la CNN. E, secondo alcuni esperti, questi cambiamenti di politica potrebbero essere tentativi di compensare i costi operativi durante la pandemia.
'Questi rivenditori hanno stabilito rapidamente procedure e protocolli di sicurezza per le loro operazioni, quindi ora probabilmente stanno cercando di trovare entrate e margini aggiuntivi allentando i controlli ovunque credano di poterlo fare', Chris Walton , un ex dirigente di Target e fondatore della società di consulenza Red Archer Retail, ha detto alla CNN. E per i cambiamenti da aspettarsi dall'esperienza di vendita al dettaglio, controlla il 7 cose che non vedrai mai più nei negozi al dettaglio dopo il coronavirus .
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