Non importa quanto tu possa essere preparato, ci sono ancora molte cose che possono andare storte mentre sei in viaggio. A volte, può arrivare al punto di rimanere bloccati una lunga linea di sicurezza quando arrivi all'aeroporto. In altri casi, trovare un posto accanto ai tuoi bambini piccoli su un volo può essere difficile. In casi come questo, la maggior parte delle persone sa che è necessario rivolgersi al team di assistenza clienti di una compagnia aerea se si verificano problemi seri. Ma ora United e JetBlue hanno emesso un nuovo avvertimento su una truffa sui biglietti che prende di mira i passeggeri sui social media. Continua a leggere per vedere come puoi proteggerti.
IMPARENTATO: I viaggiatori stanno boicottando il sud-ovest per il nuovo cambio di imbarco .
Le principali compagnie aeree, tra cui JetBlue e United, avvertono di una nuova truffa che coinvolge i social media.
Non è affatto raro che le persone che si trovano in difficoltà durante il viaggio chiedano aiuto alla propria compagnia aerea, anche sui social media. Ma secondo le principali compagnie aeree, potresti metterti in gioco rischio di essere ingannato se non stai troppo attento
come sapere che un ragazzo è interessato a te
Recentemente, i vettori sono venuti a conoscenza di truffatori che si spacciano per rappresentanti del servizio clienti e contattano i viaggiatori sulle principali piattaforme di social media, tra cui X (precedentemente noto come Twitter), Instagram e Facebook, riferisce Fox Business. La pratica sembra prendere di mira anche i passeggeri che potrebbero dover affrontare ritardi o cancellazioni dei voli.
'Insieme al resto del settore, abbiamo visto diversi account falsi sui social media presentarsi falsamente come JetBlue per ingannare e frodare i clienti', ha recentemente dichiarato a Fox Business un portavoce di JetBlue.
IMPARENTATO: La TSA emette un nuovo avviso su ciò che non è possibile portare con sé attraverso i controlli di sicurezza .
Gli account falsi possono essere impostati per sembrare legittimi e ingannare i viaggiatori disperati.
La truffa di solito avviene con viaggiatori frustrati o bloccati che si rivolgono agli account dei social media in cerca di aiuto con le loro prenotazioni o per reindirizzarli durante una cancellazione mentre aspettano in lunghe code telefoniche per ricevere assistenza. È allora che un resoconto appare autentico si avvicina al passeggero e richiede il volo e informazioni personali, insieme a un compenso, riferisce NewsNation.
uccello che cerca di entrare nella superstizione della finestra
Sfortunatamente, come molte altre truffe, questa falsa frode sui conti deriva da un autentico tentativo da parte del settore aereo di servire i propri clienti in modo rapido ed efficiente.
'Se presento un problema e mi danno una risposta, la rendono pubblica e tu hai lo stesso problema, sono in grado di servire migliaia di clienti in una frase. Immaginalo in tempo reale,' stratega aziendale Marvel Bailer ha detto a NewsNation in una recente intervista. 'Quindi questo era in primo luogo l'obiettivo di questa idea. E quello che sta succedendo è che abbiamo cattivi attori che rovinano questa esperienza.'
IMPARENTATO: 10 capi di abbigliamento che non dovresti indossare su un aereo .
Gli avvertimenti sulla truffa arrivano mentre i funzionari si aspettano viaggi da record durante le festività natalizie.
Gli avvisi di truffa delle compagnie aeree arrivano sulla scia di un annuncio della Transportation Security Administration (TSA) in merito la prossima intensa stagione di viaggi . In un comunicato stampa del 13 novembre, l'agenzia ha affermato che prevede di effettuare lo screening 30 milioni di passeggeri durante i 12 giorni che circondano il Ringraziamento, il 23 novembre. I funzionari stimano che domenica 26 novembre vedrà il maggior numero di persone prendere il volo, con 2,9 milioni di passeggeri attesi negli aeroporti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Ci aspettiamo che queste festività natalizie siano le più trafficate di sempre. Nel 2023, abbiamo già visto sette dei 10 giorni di viaggio più trafficati nella storia della TSA', ha dichiarato l'amministratore della TSA. David Pekoske detto nel comunicato. 'Siamo pronti per i volumi previsti e stiamo lavorando a stretto contatto con le nostre compagnie aeree e i nostri partner aeroportuali per assicurarci di essere preparati per questa intensa stagione di viaggi festivi. Faremo inoltre del nostro meglio per mantenere standard di tempo di attesa inferiori a 10 minuti per le corsie TSA PreCheck e meno di 30 minuti per le corsie di screening standard.'
Mentre la folla da record prevista prende il volo, gli esperti prevedono che i truffatori sui social media cercheranno di sfruttare qualsiasi problema o ringhio e prendere di mira i passeggeri vulnerabili.
IMPARENTATO: L’Alaska taglierà i voli verso 14 grandi città dopo quest’anno .
Ecco cosa stanno facendo le compagnie aeree per risolvere il problema e come proteggersi dai truffatori.
I viaggiatori possono comunque essere proattivi tenendo gli occhi aperti quando hanno a che fare con il presunto aiuto online, incluso controllando l’immagine del profilo e l’ortografia dell’handle per gli account che dichiarano di appartenere a qualsiasi vettore. Allo stesso tempo, coloro che utilizzano X dovrebbero anche cercare il segno di spunta dorato assegnato alle aziende verificate sulla piattaforma, riporta NewsNation. Ma oltre a ciò, alcune delle principali compagnie aeree stanno già adottando misure per frenare i truffatori.
In una dichiarazione a Fox Business, JetBlue ha affermato che sta già lavorando per trovare e rimuovere account falsi dai social media continuando a comunicare attivamente con i clienti attraverso i canali quando hanno bisogno di aiuto. Ha consigliato a tutti i viaggiatori di ricontrollare che stiano parlando con un account autentico per assicurarsi di non essere truffati.
United Airlines ha anche affermato che sta adottando misure per contrastare gli account fasulli sui social media. Un portavoce della compagnia aerea ha detto a Fox Business che i passeggeri dovrebbero 'verificare sempre qualsiasi account con cui condividono le informazioni'.
I viaggiatori che cercano di mettersi in contatto con Southwest Airlines sono invitati a contattare il vettore tramite messaggio privato quando hanno bisogno di aiuto. 'Mandarci messaggi in privato è il modo più sicuro per sapere che stai parlando con Southwest ed evitare che qualcun altro si intrometta nella conversazione', ha detto a Fox Business un portavoce della compagnia aerea.
come essere un'ottima moglie
La vita migliore ha contattato le principali compagnie aeree per commentare i truffatori sui social media e aggiorneremo questo articolo con le loro risposte.
IMPARENTATO: Per informazioni più aggiornate iscriviti al ns newsletter quotidiana .
Zachary Mack Zach è uno scrittore freelance specializzato in birra, vino, cibo, liquori e viaggi. Ha sede a Manhattan. Leggere Di più
