Come ogni grande azienda che esiste da decenni, Walmart non è estranea ai cambiamenti. Il rivenditore apre frequentemente e chiude le sedi , ridisegna i suoi negozi fisici e aggiorna le sue offerte per gli acquirenti e i membri Walmart+. Quindi, il fatto che i cambiamenti arriveranno a Walmart nei prossimi mesi non è sorprendente, ma alcuni dettagli potrebbero coglierti di sorpresa. Continua a leggere per conoscere i grandi aggiornamenti che vedrai nel tuo big-box preferito questa primavera e come puoi aspettarti che influenzino la tua esperienza.
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1 Walmart sta aggiungendo sale da pranzo.
A febbraio, Walmart ha fatto la sua prima incursione nelle aree ristorazione e prevede di testarne altre. Ha aperto il concetto di sala ristorazione Wonder, lanciato da Marco Lore , ex CEO di eCommerce statunitense di Walmart, in una sede a Quakertown, Pennsylvania. Il rivenditore prevede di aprirne altri due a Teterboro e Ledgewood, New Jersey, per Notizie sui supermercati . A differenza di Costco, la cui area ristorazione è nota per la pizza e le bibite gassate, Wonder è specializzato in piatti più elevati.
La sede di Quakertown includerà otto marchi di Wonder: Limesalt, Yasas, Alanza Pizza, Tejas, Wing Trip, Burger Baby, Fred's Meat & Bread e Room for Dessert. Puoi mangiare, ritirare o ordinare la consegna e il concetto ti consente di mescolare e abbinare prodotti alimentari di ciascuna marca. (Ad esempio, potresti ordinare le ali da Wing Trip e qualcosa di dolce da Room for Dessert.)
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2 Walmart sta testando la consegna con droni.
Abbiamo sentito parlare della prospettiva della consegna tramite droni ormai da un po', ma sembra che Walmart la stia finalmente realizzando. Amministratore delegato Doug McMillon ha presentato un keynote sull'argomento al Consumer Electronics Show di Las Vegas a gennaio. Le consegne con i droni erano disponibili solo in alcuni mercati, ma la società ha dichiarato di averlo pianificato lanciateli quest'anno , riferito CNN . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sono stati menzionati anche l'intelligenza artificiale, comprese funzionalità che sarebbero state utilizzate per prevedere il tuo ordine online, migliorare la catena di approvvigionamento di Walmart e altro ancora.
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3 Walmart sta rendendo i negozi meno affollati la mattina.
I negozi Walmart lo sono notoriamente molto , ma sembra che le cose potrebbero cambiare. In autunno, esso ha iniziato a installare i televisori nei negozi a un’immagine statica, spegnendo la radio e abbassando le luci dalle 8:00 alle 10:00 tutti i giorni. La dirigenza ha notato che durante un test pilota hanno imparato questi aggiornamenti sono utili per le persone neurodiverse con disabilità sensoriali.
L’obiettivo è attirare più acquirenti e trattenerli nel negozio più a lungo. 'Durante queste ore, speriamo che i nostri clienti e collaboratori trovino i negozi un po' più piacevoli per gli occhi e le orecchie', hanno scritto in un annuncio. Tuttavia, potrebbe anche rendere la spesa domenicale un po’ più rilassante.
4 Walmart aumenterà gli stipendi dei gestori dei negozi.
Il 18 gennaio Walmart annunciato che sarebbe in aumento la retribuzione base annuale per i direttori dei negozi da $ 117.000 a $ 128.000; si tratta di un aumento del 9% e del primo aumento in un decennio, secondo CNN .
L’azienda ha inoltre rinnovato il proprio programma di bonus per questi lavoratori. Ora, i calcoli peseranno maggiormente i profitti dei singoli negozi. 'Se raggiungi tutti gli obiettivi, il tuo bonus potrebbe ora arrivare fino al 200% del tuo stipendio base', ha scritto Cedric Clark , vicepresidente esecutivo delle operazioni di negozio dell'azienda. La modifica è entrata in vigore il 1° febbraio.
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L’obiettivo di questo aumento è ridurre al minimo il turnover dei dipendenti e attrarre più talenti di punta. È meglio anche per gli acquirenti, poiché una forza lavoro felice e la coerenza nella leadership di un negozio in genere rendono l'esperienza di acquisto più felice.
Giuliana La Bianca Juliana è una redattrice e scrittrice esperta. Per saperne di più
