Se c'è una compagnia aerea che può essere descritta come polarizzante, probabilmente è Southwest. Alcuni viaggiatori giurano sulla compagnia aerea politica dei posti a sedere aperti , mentre altri preferiscono volare con vettori che ti permettono di scegliere il posto in anticipo. Ma ora, il dibattito su come tu scegliere il tuo posto è in qualche modo caduto nel dimenticatoio, poiché i viaggiatori sono in rivolta per i nuovi posti fisici della Southwest Airlines. La compagnia aerea ha annunciato alcune controverse' aggiornamenti ' in un recente video di TikTok, che mostrava immagini generate al computer di una cabina ridisegnata.
sogno di pantera nera
IMPARENTATO: Southwest sta apportando queste 4 importanti modifiche ai posti a sedere .
'Vi presentiamo il design aggiornato della cabina e i nuovi sedili!' recita la didascalia. 'Potrai vedere questo interno sulle consegne di nuovi aerei a partire dal prossimo anno. Per non parlare della nostra continua implementazione dell'aggiunta di cappelliere più grandi e porte di alimentazione ai nostri attuali aerei!'
In un 2 febbraio comunicato stampa , Southwest ha spiegato di aver collaborato con la società di design Tangerine per creare gli interni aggiornati, che integrano sfumature di blu. I nuovi sedili hanno l'emblema del cuore del sud-ovest sui poggiatesta regolabili e sui supporti per dispositivi elettronici personali, secondo il comunicato. Forniti dal produttore di sedili per aerei RECARO, i sedili sono 'progettati in modo intuitivo... per il massimo comfort massimizzando al tempo stesso la larghezza del sedile e il supporto complessivo', ha affermato la compagnia aerea.
Tuttavia, i clienti avevano opinioni diverse sui sedili e non erano esattamente positive. Il video TikTok di Southwest è stato inondato di commenti sarcastici, molti dei quali hanno affermato che i sedili sembravano “più piccoli e sottili” rispetto a prima.
'Non pensavo fosse possibile rendere i sedili ancora più scomodi, ma sembra che in qualche modo ci sia riuscito. Congratulazioni, immagino', si legge in un commento.
Un altro commentatore è rimasto scioccato dal fatto che i posti siano stati approvati, chiedendo: 'Non avete fatto un solo focus group su questi ?!' (Nel comunicato stampa, la compagnia aerea ha scritto che 'la ricerca sui clienti e i test sui prodotti' hanno guidato Southwest a collaborare con RECARO.)
Altri hanno scherzato, chiedendo se esiste 'un'opzione per stare semplicemente in piedi' o se la compagnia aerea ha preso in considerazione panchine di legno, che sarebbero 'altrettanto comode'. Diversi commenti hanno paragonato i sedili a sedie a sdraio, sedie a sdraio in plastica e lastre di granito, mentre altri hanno affermato che le nuove sedie sono simili a quelle delle compagnie aeree a basso costo come Spirit e Frontier.
I critici sostengono anche che le sedie “più sottili” potrebbero essere srotolate per creare spazio per più posti a sedere. 'Quindi più affollato e meno comfort? Fantastico', si legge in un commento. Un altro chiede: 'I cuscini sono più sottili in modo da poterli avvicinare e inserire altre due file?' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
È interessante notare che Southwest (insieme a JetBlue) è stato riconosciuto come avente il maggior spazio per le gambe nei posti a sedere economici. Nel 2015, Chief Commercial Officer di Southwest Bob Giordano ha anche detto che la compagnia aerea avrebbe il ' sedili economici più ampi disponibile nel mercato dei 737 a corridoio singolo', a 17,8 pollici, ha riferito Condé Nast Traveller. Ciò distingueva Southwest, poiché la maggior parte delle compagnie aeree si stava spostando verso posti più sottili.
In una dichiarazione a La vita migliore , un portavoce di Southwest ha osservato che i sedili RECARO 'mantengono la larghezza e l'inclinazione media dei sedili sugli aerei Southwest Boeing 737 MAX 8 e -800 e superano la larghezza attualmente disponibile sugli aerei della serie -700'. (Pitch è il termine utilizzato dalle compagnie aeree per lo spazio tra un sedile e i sedili davanti e dietro ad esso.)
Per quanto riguarda i posti stessi, la compagnia aerea ha affermato di aver effettivamente apportato miglioramenti in termini di comfort.
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'Abbiamo collaborato con RECARO per sviluppare su misura un cuscino più ergonomico utilizzando diverse tecnologie e densità di schiuma e aggiungendo più imbottitura in alcune aree del poggiatesta, dello schienale e del cuscino inferiore', ha affermato il portavoce. 'Il materiale del sedile selezionato per questi nuovi sedili non solo è più morbido al tatto, ma evidenzia meglio la tecnologia della schiuma.'
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Il portavoce della Southwest ha anche affermato che la compagnia aerea, in effetti, ha condotto dei test per i nuovi posti.
'Southwest ha condotto numerosi test di comfort con centinaia di partecipanti e siamo fiduciosi nel comfort e nell'affidabilità offerti da questi sedili', si legge nella dichiarazione. 'Dopo i test, Southwest ha continuato a sfruttare l'esperienza di RECARO nello sviluppo di sedili premium economy a lungo raggio nel mercato internazionale e ha tradotto tali apprendimenti e miglioramenti per creare un sedile personalizzato unico per Southwest.'
IMPARENTATO: L'assistente di volo Delta rivela che le compagnie aeree ti ingannano facendoti perdere il volo .
Oltre alla frustrazione generale per i posti, alcuni viaggiatori hanno affermato che è sufficiente per indurli a portare i loro affari altrove.
'Ti sei appena guadagnato un cliente Delta', si legge in un commento sul video di TikTok, mentre un altro ha definito il video di Southwest 'il miglior annuncio Delta che abbia mai visto'.
Diversi commentatori volevano anche sapere perché le cabine rinnovate non includevano porte di ricarica, che è stato un punto dolente per i viaggiatori. Tuttavia, la compagnia aerea ha affrontato questo problema nel comunicato: i nuovi aerei 737 MAX 8 avranno porte di alimentazione USB A e USB C e cappelliere più grandi. Inoltre, nei prossimi anni sia le porte di ricarica che i contenitori più grandi verranno aggiunti agli attuali aerei MAX 8 e 737-800, ha affermato Southwest.
La vita migliore abbiamo contattato Southwest per un commento e aggiorneremo la storia quando avremo risposta.
Abby Reinhard Abby Reinhard è redattore senior presso La vita migliore , che copre le notizie quotidiane e mantiene i lettori aggiornati sugli ultimi consigli di stile, destinazioni di viaggio e avvenimenti di Hollywood. Leggere Di più
