Home Depot mette chiaramente la soddisfazione del cliente in prima linea nella sua esperienza di acquisto, dal suo garanzia di prezzo basso alla sua generosa politica di restituzione alla miriade di servizi gratuiti. Ma quando si tratta di ottenere i migliori ribassi su Home Depot, la tua linea d'azione più intelligente potrebbe essere semplicemente quella di chiedere uno sconto a un commesso del negozio.
IMPARENTATO: 8 cose che gli acquirenti di Home Depot non si rendono conto di poter ottenere gratuitamente .
In un video pubblicato su TikTok , l'utente @ericauh18, ex dipendente di Home Depot, ha rivelato che tutti i livelli del personale del negozio di articoli per la casa, siano essi manager o supervisori di reparto, hanno il potere di ridurre i prezzi fino a 50 dollari.
'Quindi ogni dipendente nell'edificio ha un potere di 50 dollari per prendersi cura di eventuali problemi del servizio clienti che potrebbero sorgere. Sono 50 dollari che ogni dipendente può darti in cambio di merce per la quale non deve ottenere l'approvazione di un manager', ha detto .
Secondo l'ex dipendente, questo è il modo in cui Home Depot si assicura di essere 'la società di assistenza clienti numero uno al mondo'.
sognare un nuovo lavoro
In un paio di video di follow-up , ha spiegato gli scenari che potrebbero innescare uno sconto di empowerment. Uno è se l'ultimo articolo in stock è leggermente danneggiato ma ancora utilizzabile. Un'altra è se il negozio non ha le dimensioni specifiche del legno che hai ordinato online (e dice che era disponibile in quel luogo). E un terzo è se un negozio non dispone dell'inventario di un articolo che indica che è disponibile online.
Per quanto riguarda quante volte un dipendente può utilizzare lo sconto di empowerment per turno, il limite non esiste. 'Non ci sono limiti di tempo per l'empowerment... Sono 50 dollari per cliente, non per [il dipendente] da spendere al giorno, settimanalmente o mensilmente,' @ericauh18 detto in un altro video .
Tuttavia, TikToker e guru della finanza Giovanni Liang rileva che, a seconda del membro dello staff di Home Depot con cui parli, i clienti possono effettivamente risparmiare fino a $ 500 per transazione.
'I commessi del negozio possono donare fino a 50 dollari. I supervisori possono donare fino a 100 dollari, e i vicedirettori possono donare fino a 500 dollari', ha scioccamente rivelato in un video per conto suo. 'Non lo saprai mai finché non lo chiedi, quindi chiedi e basta!'
IMPARENTATO: Puoi risparmiare il 50% sulle forniture da giardino Home Depot con questo semplice trucco .
Sebbene il video di Liang abbia dei meriti, diversi membri dello staff di Home Depot passati e attuali hanno avvertito che la politica di empowerment non dovrebbe essere confusa con uno sconto per i dipendenti ed è 'situazionale' basata sulle richieste e le esigenze dei clienti.
significato farfalla nera e gialla
'Questa non è una caccia all'affare, amico mio,' ha commentato una persona, aggiungendo che lo sconto non viene applicato 'solo perché non ti piace il prezzo.'
Un altro concorda: 'Questo è semivero, ma non lo capisci semplicemente chiedendo. Qualcosa deve essere sbagliato o mancante'.
'Ex dipendente di Home Depot, sì, possiamo concedere uno sconto di 50 $, ma non può essere solo per un motivo qualsiasi, come uno strumento costoso, deve essere un motivo valido', ha ribattuto un altro commentatore.
Quindi, anche se non fa male chiedere, tieni presente che i dipendenti di Home Depot potrebbero richiedere un motivo concreto per concedere uno sconto di empowerment. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Emily Tessitore Emily è una scrittrice freelance di intrattenimento e lifestyle con sede a New York, ma non perderà mai l'opportunità di parlare di salute e sport delle donne (fiorisce durante le Olimpiadi). Per saperne di più
